Assistenza Remota

Hai un problema con il tuo Pc e non hai modo di portarlo in assistenza?

Grazie al servizio di Assistenza Remota sarai in grado di riavere il tuo pc funzionante senza muoverti dal tuo ufficio o abitazione.

Non devi fare altro che acquistare il Ticket e avviare il software sul tuo pc, al resto pensiamo noi.

Prima di procedere con l'acquisto consigliamo di contattarci telefonicamente in maniera tale da valutare la fattibilità dell'intervento e la disponibilità dell'operatore.

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Servizio di Assistenza Remota

Il servizio di assistenza remota è rivolto sia ai privati che alle aziende, il Ticket di 1h ha un costo di € 35,00 iva compresa mentre è gratuito per chi ha un contratto di assistenza.

Con l'estrema diffusione di internet ad alta velocità, si è diffuso un nuovo servizio, l'assistenza remota o teleassistenza.

Questa tecnologia è stata creata dalla necessità di poter amministrare server situati in posti diversi attraverso una connessione internet.

Col tempo sono nati software che permettono il controllo e l'amministrazione di computer desktop, dando la possibilità di intervenire sul computer del cliente senza doversi muovere dall'ufficio.

Questa tecnologia permette di ridurre drasticamente i tempi di intervento e di conseguenza anche i costi di manutenzione. Le distanze fisiche non sono più un vincolo, attraverso internet è possibile operare su computer di clienti situati anche in diversi paesi, in tempo reale e in massima sicurezza.

Siamo in grado di offrire ai nostri clienti un servizio di assistenza remota affidabile e veloce, garantendo un'elevata sicurezza e trasparenza durante le sessioni, l'accesso da parte dei nostri tecnici è temporaneo ed è possibile solo su consenso del cliente.